Tickets richtig nutzen
Check-in beim Einstieg
Damit Ihre Fahrkarte für die Fahrt im Stadtgebiet Kempten gültig ist, müssen Sie sie bei Ihrem Zustieg in den Bus einchecken. Befindet sich auf Ihrem Fahrschein ein QR-Code, so können Sie diesen dazu an den Ticket-Terminals bei jeder Bustür scannen. Der Check-in war erfolgreich, wenn das Gerät die Gültigkeit bestätigt.
Das gilt insbesondere für folgende Ticketarten:
- Handytickets, inkl. Deutschlandticket, Mobil-Pass-Allgäu und allen digitalen Tickets in der "Allgäu/BayerischSchwaben Mobil"-App
- Plastikkarten mit QR-Code, i.d.R. auf der Rückseite (z.B. mona JobCard, JobTicket, AboCard)
- Papierfahrscheine, inkl. Tages-, Wochen,- und Monats-Ticket und Oberallgäu-Tages-Ticket-Bus/Bahn.
Einzelfahrscheine als Papierticket
Nach dem Kauf eines Einzelfahrscheins als Papierticket gilt Ihr Beleg als gültiger Fahrschein und muss nicht separat entwertet werden. Hinweis: Steigen Sie während Ihrer Fahrt in einen anderen Bus um, checken Sie dort bitte mit Ihrem Einzelfahrschein ein, indem Sie am Ticket-Terminal den darauf abgedruckten QR-Code scannen.
Chipkarten ohne QR-Code
Besitzt Ihr Ticket keinen QR-Code, dafür aber das "eTicket"-Smybol (siehe links), halten Sie Ihre Karte zu Check-in einfach an das Ticket-Terminal.
Sie sind sich unsicher, ob oder wie Sie Ihr Ticket einchecken müssen? Fragen Sie beim Einsteig beim Fahrpersonal nach oder kontaktieren Sie das mona Kundencenter.
Hinweis: Gilt nur in den Stadtbussen in Kempten.
Auch direkt hinter dem Fahrer finden Sie ein Ticket-Terminal, an dem Sie den QR-Code Ihres Papierfahrscheins, Ihres Handytickets oder Ihrer Plastikkarte scannen können (siehe Abbildung). Bitte warten Sie, bis das Gerät die Gültigkeit bestätigt.
Haben Sie Ihren Fahrschein auf einer Chipkarte mit dem eTicket-Symbol (siehe Abbildung), legen Sie die Karte an an Gerät unterhalb des Scanners an.
Wir bitten Sie, unmittelbar bei Ihrem Einstieg Ihren Fahrschein zu scannen. Andernfalls können wir ein erhöhtes Beförderungsentgelt erheben. Sollten Sie Probleme beim Scannen Ihres Tickets haben, wenden Sie sich bitte beim nächsten Halt an das Fahrpersonal.
Hinweis: Die Pflicht zur Registrierung gilt derzeit nur im Stadtbereich Kempten.
Ja, bitte scannen Sie den QR-Code Ihres Deutschlandtickets oder Ihre Chipkarte am Ticket-Terminal (siehe Abbildung oben).
Ja, bitte scannen Sie den QR-Code Ihres MOBIL PASS ALLGÄU mit dem Scanner am Ticket-Terminal (siehe Abbildung oben). Das gilt sowohl für ausgedruckte als auch für digitale Tickets.
Mehr über den MOBIL PASS ALLGÄU erfahren Sie hier.
Bitte steigen Sie mit Ihrem Studierendenausweis bei der vordersten Tür ein und zeigen diesen beim Fahrpersonal vor. Ein Check-in über das Ticket-Terminal ist derzeit nicht nötig.
Weitere Informationen zum Semesterticket finden Sie hier.
Tickets bargeldlos im Bus kaufen
Einsteigen und Ticket kaufen - ganz ohne Kleingeldsuche!
Zusätzlich zum Check-in kaufen Sie an den Ticket-Terminals im Bus bequem und bargeldlos Ihren Fahrschein.
Wählen Sie dazu einfach über den Bildschirm Ihr gewünschtes Ticket aus und bezahlen dann bargeldlos: per Debit- und Kreditkarten von Mastercard oder Visa, per Apple Pay oder Google Pay. Sie erhalten Ihr Ticket als Papierfahrschein.
Diese Tickets können Sie direkt im Bus am Ticket-Terminal erwerben:
- Einzelfahrscheine
- Tagestickets, auch das Oberallgäu-Tages-Ticket-Bus/Bahn
- Wochen-Tickets
- Monats-Tickets
- Gruppenfahrscheine
- Bayern-Tickets
Für die aktuelle Fahrt ist Ihr Ticket sofort gültig. Steigen Sie in einen anderen Bus um, entwerten Sie bitte Ihr Papierticket, indem Sie den QR-Code am Ticket-Terminal scannen (siehe oben).
Achtung: Bitte kaufen Sie Ihr Ticket immer unmittelbar nach Ihrem Zustieg. Andernfalls erheben wir ein erhöhtes Beförderungsentgelt. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Ticketkauf am am Ticket-Terminal haben, wenden Sie sich bitte beim nächsten Halt des Busses an das Fahrpersonal.
Das Ticket-Terminal (siehe Abbildung) akzeptiert nur bargeldlose Zahlungsmittel: Debit- und Kreditkarten von Mastercard und Visa sowie Apple Pay und Google Pay.
Die Bezahlung mit Bargeld ist weiterhin beim Busfahrer möglich.