Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im mona Kundencenter sind gerne für Sie da.

Im mona Kundencenter finden Sie die richtigen Ansprechpartner für alle Fragen rund um Fahrpläne, Linien, Haltestellen und aktuelle Fahrplanänderungen. Auch zu Abonnements, Tickets oder den aktuellen mona Angeboten informieren Sie unsere Mitarbeiter jederzeit gerne.  

Hier steht die Hausordnung für das mona Kundencenter zum Download zur Verfügung. 

ACHTUNG: Wir sind umgezogen! Sie finden das neue mona Kundencenter ab dem 3. November 2025 direkt beim Hauptbahnhof in Kempten, 
die Postanschrift lautet:

mona GmbH
Kundencenter
Bahnhofplatz 1
87435 Kempten (Allgäu)

Sie erreichen das Kundencenter Montag bis Freitag von 07.00 bis 17.00 Uhr (geschlossen von 13.00 bis 14.00 Uhr) und Samstag von 09.00 bis 12.00 Uhr unter 

Telefon 0800 / 1154600 (gebührenfrei)

und unter

Telefon 0831 / 522880

oder über unser Online-Kontaktformular. 

Die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Landratsamt für den öffentlichen Personennahverkehr und Schülerbeförderung nehmen Ihre Fragen rund um den Bus- und Bahnverkehr im Landkreis Oberallgäu entgegen und leiten Ihre Anliegen bei Bedarf an die entsprechenden Verkehrsunternehmer weiter. Das Landratsamt ist eine alternative Kontaktstelle, jedoch können hier keine Tickets ausgestellt bzw. verkauft werden. Wenden Sie sich dafür bitte an den entsprechenden Verkehrsunternehmer.

Landkreis Oberallgäu

Öffentlicher Personennahverkehr und Schülerbeförderung
Oberallgäuer Platz 2
87527 Sonthofen

Öffnungszeiten:

Sie erreichen das Landratsamt Oberallgäu über die Servicerufnummer ÖPNV: 08321 612 3019

oder über unser Online-Kontaktformular (Auswahl „Betreffendes Gebiet: südliches Oberallgäu“).

Zur ÖPNV-Website des Landkreises Oberallgäu

hier gehts direkt zum Bodensee-Oberschwaben Verkehrsverbund

hier gehts direkt zum Verkehrsverbund Mittelschwaben